Ja pēc veiksmīgi ievadīta lietotāja vārda un paroles nevarat iegūt Google autentifikatora kodu, to ir iespējams atjaunot.

• Autentifikācijas logā uzklikšķiniet uz hipersaites

• Tiek atvērts divfaktoru autentifikācijas atjaunošanas pieprasījuma logs, kurā ievadiet lietotājvārdu, lietotāja datos norādīto e-pasta adresi un atzīmējiet izvēles rūtiņu Neesmu robots. Pēc tam nospiediet pogu Turpināt.

Uz lietotāja e-pastu tiek nosūtīts EIS divfaktoru autentifikācijas atjaunošanas pieprasījums, kas ietver saiti autentifikācijas atjaunošanai.

• Atveriet e-pasta vēstuli un uzklikšķiniet uz tajā redzamās hipersaites.

• Tiek atvērts EIS autentifikācijas logs, kurā ievadiet paroli. Pēc tam nospiediet pogu Turpināt.

• Tiek atvērts divfaktoru autentifikācijas izveides logs.

• Savas mobilās ierīces lietotnē Google autentifikators pieskarieties pogai un pēc tam izvēlieties Skenēt kvadrātkodu .

• Izmantojot mobilo ierīci, noskenējiet ekrānā redzamo kvadrātkodu.

• Pēc tam lietotnē redzamo drošības kodu ievadiet tam paredzētajā laukā un nospiediet pogu Saglabāt.

Pēc veiksmīgas divfaktoru autentifikācijas atjaunošanas uz lietotāja e-pastu tiek nosūtīts EIS paziņojums par lietotāja datu izmaiņām.

Tagad varat atkārtoti pieslēgties EIS, izmantojot mobilās ierīces lietotnē redzamos Google autentifikatora kodus.